Você sabia que Business Agility, ou Agilidade de Negócios, não é escalar o ágil na organização e muito menos levar métodos ágeis para toda a organização?
Pois é, esta é uma das primeiras falhas de muitos profissionais quando pensam em “Agilizar” suas empresas, e em levar o ágil para todas as áreas da empresa, para todos os projetos, times e produtos, associam este movimento ao Business Agility.
Outra falha é acreditar que o Ágil em Escala (Scaled Agile) significa Escalar o Ágil na Organização e que Business Agility é outro nome para isso.
Nenhuma das duas está correta, vamos entender todos estes termos.
Levar o Ágil para toda a organização
Bom, antes de explicar esta ideia, é preciso entender que este é um pensamento perigoso e que dificilmente terá sucesso. Porém, vou deixar para detalhar este assunto em outro post.
O pensamento de levar o ágil para toda a empresa tem o simples objetivo de entender como implementar elementos ágeis e/ou métodos ágeis em áreas, times, projetos e produtos que aceitam as práticas ágeis e que serão obtidos maiores ganhos, aumento de performance, aumento de qualidade, otimização de processos e outras oportunidades de melhoria ao utilizar tais práticas.
Isto não é Business Agility, é a vontade de levar o ágil para tudo na organização, e justamente este é o ponto perigoso que eu comentei anteriormente. Por que perigoso? Porque dificilmente uma empresa tem espaço para ágil em tudo que ela faz, geralmente haverá oportunidade para abordagens ágeis, preditivas e híbridas.
Muitos profissionais denominam esta ideia de levar o ágil para toda a empresa como escalar o ágil na organização. Não é legal usar esta terminologia pois gera confusão com o próximo tópico, então minha sugestão é não utilizar este termo. Veja que o Business Agility pode contribuir para esta ideia de levar o ágil para toda a organização e mais adiante você irá entender esta conexão.
clientes (ao fundo) durante uma sessão de Business Agility Inception.
Ágil em Escala
Ágil em Escala basicamente é quando você tem um produto cuja combinação de skills (habilidades) e conhecimentos especializados necessários para construir este produto ultrapassa 10 (dez) pessoas. Adicionalmente a isso, os trabalhos precisam ser altamente dependentes e as entregas fortemente integradas gerando também incrementos integrados de produto ao longo dos trabalhos.
Falando de forma mais simples, Ágil em Escala é quando a sua empresa precisa de múltiplos times ágeis trabalhando de forma conjunta, integrada, coordenada e focada na (mesma) entrega de um (mesmo) incremento de um (mesmo) produto integrado (mesmo).
O monte de mesma(o) no paragrafo acima foi proposital para reforçar que são poucos, ou deveriam ser poucos, os casos em que realmente é necessário Escalar o Ágil, e digo mais, Escalar o Ágil deveria ser evitado na maioria dos casos por gerar um aumento significativo de complexidade de gestão e coordenação dos trabalhos, e geralmente complica muito mais do que é necessário. Gosto muito da seguinte fala de Craig Larman, criador do LeSS (Large Scale Scrum): “Quando pensar em escalar, ‘desescale’ primeiro”, porém este também é assunto para um outro post 😊.
Observe que Ágil em Escala não é ter simplesmente vários times ágeis que trabalham em produtos distintos em uma mesma área ou empresa.
Assim como no tópico anterior o Business Agility pode contribuir para a aplicação correta do Ágil em Escala na sua empresa e a seguir você irá entender esta conexão.
Business Agility
Agora que já sabemos que Business Agility não é levar o ágil para a organização toda e também não é escalar o ágil, vamos entender o que é este termo que é um tanto quanto famoso atualmente.Business Agility é Agilidade de Negócios, e se eu pudesse definir em uma frase seria:
Business Agility então é Agilidade de Negócios, que consiste na arte das organizações se tornarem adaptativas através de mudanças evolutivas e melhoria contínua de forma a terem crescimento exponencial e se manterem nesse crescimento por muito mais tempo.
(CRUZ; MASSARI, 2021, p. 6)
A propósito eu defini o Business Agility em uma frase no meu livro Business Agility Inception que você pode saber mais a respeito acessando o link no final deste post.
Entenda então o Business Agility como uma forma de buscar constante e continuamente maneiras de uma organização se tornar mais ágil e mais adaptativa (CRUZ; MASSARI, 2021, p. 6). O foco desta agilidade e adaptação tem mais a ver com o negócio principal da empresa do que com trabalhos menores ou times de projetos e produtos específicos, que por mais que contribuam para o sucesso do negócio da empresa, o foco não pode ser no “sucesso do caminho”, o foco deve ser no negócio que está “no fim do caminho”.
Com isso, uma organização ágil e adaptativa não é aquela que tem a sua área de TI repleta de SQUADS, ou que muitos times espalhados usam Scrum ou Kanban, uma organização ágil e adaptativa é aquela que está preocupada em responder mais rapidamente as mudanças de mercado, tecnologia, concorrência, consumidor, economia, política, e até as internas, e continuar acelerando seu crescimento e seu resultado de negócio.
Uma empresa que se preocupa de fato com o que o seu cliente pensa, que olha de fora para dentro para seus resultados, e foca no que o seu negócio pode gerar de maior resultado, e busca conectar todo mundo em prol destes resultados de negócio está bem mais próxima do Business Agility.
Uma empresa que pensa ainda em “Fazer mais com menos” está completamente distante do Business Agility.
Business Agility é fazer menos focando no que mais importa, o conceito de “Fazer mais com menos” está totalmente ultrapassado e só gera caos nas organizações.
E ai o que achou? Concorda? Discorda? Tem contribuições para dar? Deixe nos comentários que pelo menos uma vez por mês gravarei um vídeo e escreverei um post respondendo a todas as suas perguntas.
Super obrigado por ter chegado até aqui. Valeuzaço!
Referências
CRUZ, Fabio; MASSARI, Vitor. Business Agility Inception – O método evolucionário para potencializar seu negócio em 5 passos. Rio de Janeiro: Brasport, 2021.
Para saber mais sobre o livro Business Agility Inception acesse o seguinte link da editora:
